Erlebnisse und Erfahrungen, dass was uns berührt und bewegt, prägen unsere Welt. Um komplexe Systeme verändern, Innovation und Produkte gestalten zu können, müssen wir berücksichtigen, wie Erfahrungen entstehen und wie uns diese beeinflussen.
Deswegen sehen wir immer genau hin: Wie interagieren Menschen – untereinander und mit der Welt und den Dingen in ihr.